POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

 

Cette politique de confidentialité est valable à partir de mai 2018.

Opérateur du site web (BDW) : Dr. med. Hani Oweira, Rigistrasse 1, 6330 Cham, Suisse

La BDW est consciente de l’importance de la protection de vos données personnelles et s’engage à veiller à ce qu’elles soient traitées de manière responsable et conformément aux lois applicables en matière de protection des données dans tous les pays où la BDW exerce ses activités.

 

La présente politique de confidentialité décrit les procédures générales de protection des données de la BDW qui s’appliquent au traitement, y compris la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles des utilisateurs et d’autres personnes chez nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et autres entreprises avec lesquelles la BDW entretient ou envisage d’entretenir une relation commerciale.

 

Cette déclaration sur la protection des données est complétée par la déclaration de la BDW sur la protection des données en ligne, qui contient d’autres informations dans le contexte en ligne, y compris le recrutement. En outre, des informations supplémentaires ou plus spécifiques peuvent également être fournies sur la collecte ou l’utilisation de données personnelles sur certains sites web ou en relation avec un produit ou un service spécifique.

Pourquoi et comment vos données personnelles sont-elles collectées et utilisées ?

Nous pouvons recueillir vos données personnelles à diverses fins, par exemple

  • Accès et utilisation de pages web ou d’autres services en ligne Lorsque
    vous accédez à l’une de nos pages web ou utilisez un service en ligne, les informations nécessaires à l’accès, au fonctionnement de la page web et au respect des exigences techniques et juridiques liées au fonctionnement de notre page web, telles que les mots de passe, l’adresse IP et les paramètres du navigateur web, sont enregistrées. Des informations sont également collectées sur vos activités pendant votre visite sur le site web concerné afin de personnaliser votre expérience sur nos sites web, comme vos préférences et vos paramètres, et d’obtenir des données statistiques afin d’améliorer et de développer nos sites web, produits et services.
  • Répondre à vos demandes d’information, de commande ou d’assistanceLorsque
    vous nous contactez (en ligne ou hors ligne) dans le cadre d’une demande d’information, d’une commande de produit ou de service, d’une assistance, ou pour participer à un forum ou utiliser un autre outil informatique social, nous recueillons les informations dont nous avons besoin pour répondre à votre demande, vous donner accès au produit ou service approprié, vous fournir une assistance et vous contacter. Par exemple, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, des détails sur votre demande, votre accord avec nous, et l’exécution, la livraison et la facturation de votre commande, et nous pouvons également inclure des informations provenant d’enquêtes de satisfaction client. Ces informations sont conservées à des fins administratives, pour protéger nos droits et dans le cadre de notre relation avec vous.
    Si vous fournissez votre nom et vos coordonnées pour vous inscrire en relation avec une telle demande, cet enregistrement peut être utilisé pour vous identifier lorsque vous visitez nos sites web. Vous devez avoir enregistré un identifiant BDW pour pouvoir utiliser la plupart des services. L’enregistrement vous permet également de régler et de contrôler vos paramètres de protection des données.
  • Contacter les employés de nos clients, clients potentiels, partenaires et fournisseursDans le cadre de nos
    relations avec les clients, clients potentiels, partenaires et fournisseurs, ceux-ci nous fournissent, entre autres, des informations de contact liées à l’entreprise (telles que le nom, les coordonnées professionnelles, le poste ou le titre de leurs employés, contractants, consultants et utilisateurs autorisés) aux fins de la gestion des contrats, de l’exécution des commandes, de la fourniture de produits et services, de la fourniture d’une assistance, de la facturation et de la gestion des services ou de la relation commerciale.
  • Informations sur les visiteursNous
    enregistrons les personnes qui visitent nos sites (nom, identification et coordonnées professionnelles) et utilisons la surveillance par caméra pour des raisons de sécurité, pour protéger les personnes et les biens et pour se conformer aux exigences légales.
  • MarketingLa plupart des informations que nous recueillons à votre sujet proviennent de nos interactions directes avec vous. Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous pouvons recueillir des informations (en ligne ou hors ligne) liées à l’organisation de l’événement, mais aussi pendant l’événement, comme la participation à des modules individuels et les résultats d’enquêtes. Nous combinons les informations personnelles collectées pour développer une analyse globale et une intelligence économique dans le but de mener nos activités et à des fins de marketing. Vous pouvez choisir de recevoir des informations sur nos produits et services par courrier électronique, téléphone ou courrier postal, ou vous pouvez vous inscrire pour un abonnement. Lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos services, nous pouvons vous fournir des informations personnalisées. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications personnalisées en envoyant un courrier électronique au BWD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de la BDW sur la protection des données en ligne.

Si nous indiquons que nous allons utiliser vos informations personnelles en relation avec une demande, une commande, une transaction ou un accord (ou leur préparation) ou pour vous fournir les services que vous avez demandés (par exemple un site web), nous le faisons parce que cela est nécessaire pour remplir un accord avec vous.

Si nous indiquons que nous allons utiliser vos informations personnelles dans le cadre du marketing, de l’amélioration ou du développement de nos produits ou services, pour des raisons de sécurité ou pour nous conformer à des exigences légales sans rapport avec votre accord ou votre demande, nous le ferons en fonction de notre intérêt légitime, de l’intérêt légitime d’un tiers ou avec votre consentement. La collecte et l’utilisation de données personnelles soumises à la législation européenne sur la protection des données peuvent affecter vos droits.

Transmission de données à caractère personnel

Le cas échéant ou sur la base de votre consentement, la BDW peut également partager vos données personnelles avec des partenaires sélectionnés qui nous aident à vous fournir des produits ou des services ou à répondre à vos demandes. Lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires, leurs processus de traitement des données sont pris en compte.

Veuillez noter que dans certaines situations, il est possible que des données à caractère personnel doivent être divulguées aux autorités gouvernementales en raison d’une ordonnance d’un tribunal ou d’un gouvernement ou pour se conformer à une procédure judiciaire. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour protéger les droits et la propriété de la BDW et de ses partenaires commerciaux, fournisseurs, clients ou tiers lorsqu’il y a une raison de croire que ces droits ou cette propriété ont été ou pourraient être compromis.

Sécurité et qualité de l’information

Nous avons le souci de protéger vos données personnelles et de garantir leur exactitude. La BDW a mis en place des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Par exemple, certaines données personnelles particulièrement sensibles (par exemple les données de cartes de crédit) sont cryptées lorsqu’elles sont transmises sur Internet. Nous demandons également à nos fournisseurs et partenaires de protéger ces informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Période de rétention

Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées, y compris le respect des obligations légales ou réglementaires (par exemple, audit, facturation et délais de conservation légaux), le traitement des litiges et la constitution, l’exercice ou la défense de droits juridiques dans les pays où nous exerçons nos activités.

Comme les circonstances peuvent varier selon le contexte et les services, les informations fournies dans la déclaration de confidentialité en ligne ou la notification spécifique peuvent comprendre des informations plus détaillées sur les périodes de conservation applicables.

Contactez

Si vous avez une question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique ou par lettre. Dans le cadre du règlement de base de l’UE sur la protection des données (DSGVO), la BDW est la personne responsable de vos données personnelles, sauf accord contraire.

Le BDW n’agit pas en tant que partie responsable dans les situations suivantes :

  • Données à caractère personnel traitées dans le cadre d’une relation contractuelle ou lors de l’établissement d’une relation contractuelle avec une société spécifique du groupe BDW. Dans ce cas, la personne responsable des données à caractère personnel est la société contractuelle de la BDW, qui est la société respective avec laquelle vous ou votre employeur avez conclu ou conclura le contrat.

Vos droits

Vous pouvez demander des informations concernant vos données personnelles, leur mise à jour ou leur correction. Vous avez également le droit de vous opposer au marketing direct.

Vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu de la législation qui vous est applicable en matière de traitement des données. Par exemple, si le traitement de vos données à caractère personnel est soumis aux dispositions de l’ODRSG et que vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement pour des raisons découlant de votre situation particulière. En vertu de l’ODGV, vous avez également le droit de demander la suppression, la limitation du traitement et le transfert de vos données à caractère personnel.

Droit de recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte :

  • Directement au BDW par courrier électronique ou par lettre
  • auprès de l’autorité de contrôle compétente. Pour connaître les noms et les coordonnées des autorités de régulation compétentes dans l’Union européenne, veuillez consulter le site http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Modifications des déclarations de protection des données de la BDW

Le BDW peut mettre à jour de temps à autre la présente déclaration de confidentialité et d’autres déclarations de confidentialité spécifiques. Si des modifications sont apportées à la présente déclaration de confidentialité, une nouvelle date lui sera attribuée.

Lieu de juridiction
6300 Zug, Suisse
Droit applicable

Le droit suisse est applicable.