سياسة الخصوصية

تسري سياسة الخصوصية هذه ابتداءً من مايو 2018
مُشغل الموقع الإلكتروني (BDW): الدكتور هاني عويرة، ريجستراسى 1، 6330 تشام، سويسرا

تُدرك (BDW) مدى أهمية حماية بياناتك الشخصية وتلتزم بضمان حمايتها بشكل مسؤول ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في جميع الدول التي تعمل بها BDW.

تُوضح سياسة الخصوصية الإجراءات العامة التي تتبعها BDW لحماية البيانات الشخصية والتي تنطبق على معالجة تلك البيانات؛ بما في ذلك جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية للمستخدمين والأشخاص الآخرين العاملين لدى عملائنا وشركائنا التجاريين ومُوردينا والشركات الأخرى التي كانت تجمعهم علاقة عمل مع BDW أو بصدد الدخول معها في علاقة عمل تجاري.

تستكمل BDW إعلان حماية البيانات بإعلانها حماية البيانات أثناء الاتصال بشبكة الإنترنت، والذي يشمل مزيدًا من المعلومات في تتعلق بسياق الاتصال بالإنترنت، بما في ذلك معلومات التوظيف. بالإضافة إلى إمكانية توفير أي معلومات إضافية أو أكثر تحديدًا تتعلق بجمع البيانات الشخصية أو استخدامها عبر مواقع إلكترونية مُعينة أو تتعلق بمُنتج أو خدمة مُعينين.
لماذا تُجمع البيانات الشخصية، وكيف تُجمع وتُستخدم؟
قد نجمع بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة، مثل:
⦁ الوصول إلى صفحات المواقع الإلكترونية أو الخدمات الأخرى المُقدمة عبر الإنترنت واستخدامها.
فعندما تصل إلى إحدى صفحات موقعنا الإلكتروني أو تستعين بإحدى الخدمات عبر الإنترنت، يُسَجَّل تشغيل صفحة الموقع وامتثالك للمتطلبات التقنية والقانونية المُتعلقة بتشغيل صفحة الموقع الإلكتروني، مثل كلمات المرور وعنوان IP وإعدادات متصفح الموقع. كما تُجمع المعلومات المُتعلقة بما قمت به من أنشطة أثناء زيارتك الموقع الإلكتروني وذلك لتخصيص تجربتك على مواقعنا، من ناحية تفضيلاتك وإعداداتك، فضلاً عن الحصول على البيانات الإحصائية لتحسين تطوير مواقعنا ومُنتجاتنا وخدماتنا واستمرارها.
⦁ الاستجابة لطلباتك المُتعلقة بالحصول على معلومات، أو طلبات، أو دعم.
فعندما تتصل بنا سواء (مباشرة عبر الإنترنت أو بدون الاتصال بالإنترنت) لطلب الحصول على معلومات أو منتج أو خدمة أو لتوفير الدعم أو المشاركة في أحد المُنتديات أو الاستعانة بأداة حوسبة اجتماعية أخرى، فإننا نجمع المعلومات التي نحتاجها لتلبية طلبك، ونتيح لك الوصول إلى المنتج أو الخدمة المناسبة، ونوفر الدعم، ونتصل بك. على سبيل المثال، قد نجمع المعلومات المتعلقة باسمك ومعلومات الاتصال بك، والتفاصيل المُتعلقة بطلبك، واتفاقك معنا، وتوصيل طلبك، وتسليمه، وفواتيره، وقد نضم أيضًا معلومات توفرت لدينا من استطلاعات رضا العملاء. حيث نُخزن تلك المعلومات لأغراض إدارية، وذلك لحماية حقوقنا وما يتعلق بعلاقتنا معك. في حالة طُلب منك المعلومات المُتعلقة باسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك للتسجيل وأتحتها، فقد تُستخدم تلك المعلومات الموجودة في التسجيل للتعرف عليك عند زيارتك صفحات موقعنا الإلكتروني. ينبغي أن تكون سجلت هوية BDW لتتمكن من استخدام معظم الخدمات.. كما يتيح لك التسجيل أن تضبط إعدادات حماية البيانات وتتحكم بها.
⦁ الاتصال بموظفي عملائنا وعملائنا المحتملين وشركائنا ومُوردينا.
حيث تعتمد علاقتنا بعملائنا وعملائنا المحتملين وشركائنا ومُوردينا على تزويدهم إيانا بمعلومات الاتصال المتعلقة بالأعمال، من جملة أمور أخرى (مثل الاسم، ومعلومات الاتصال المُتعلقة بالعمل التجاري، والمُسمى الوظيفي أو المنصب الذي يحتله الموظفون والمقاولون والاستشاريون والمُستخدمون المصرح لهم)، وذلك لإدارة العقود، وتنفيذ الطلبات، وتوفير المنتجات والخدمات، وتوفير الدعم، وإعداد الفواتير، وإدارة الخدمات أو علاقات العمل.
⦁ معلومات الزائر
نُسجل المعلومات المتعلقة بالأشخاص الذين يزورون مواقعنا (الاسم، والهوية، ومعلومات الاتصال المُتعلقة بالأعمال)، كما نستعين بالمراقبة بالكاميرا لأسباب أمنية تتعلق بحماية الأشخاص والممتلكات والامتثال للمتطلبات القانونية.
⦁ نستمد معظم المعلومات التي نجمعها عنك من خلال تفاعلاتنا المباشرة معك. حيث يُمكننا أن نجمع معلومات عنك (عبر الإنترنت أو دون اتصال) تتعلق بتنظيم حدث ما عند تسجيلك في هذا الحدث، بل وأثناء وقوع الحدث أيضًا، مثل المشاركة في الوحدات التدريبية النموذجية ونتائج الاستطلاع. ونجمع بين المعلومات الشخصية التي جمعناها لتطوير التحليل الكلي وبين ذكاء الأعمال بغرض أداء أعمالنا ولأغراض تسويقية. يمكنك اختيار تلقي المعلومات المُتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد، أو يمكنك التسجيل للاشتراط. ومن الممكن أن نزودك ببعض المعلومات الشخصية عندما تزور مواقعنا أو تستخدم خدماتنا. يمكنك التعبير عن اعتراضك على تلقيك اتصالات شخصية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى BWD. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ذلك في إعلان BDW المُتعلق بحماية البيانات عبر الإنترنت.

في حالة أشرنا إلى أننا سنستعين بمعلوماتك الشخصية فيما يتعلق بطلب أو أمر أو معاملة أو اتفاقية (أو الإعداد لأي منهم) أو لتزويدك بالخدمات التي طلبتها (مثل موقع إلكتروني)، فنحن نقوم بذلك من مُنطلق الوفاء باتفاقنا معك.

في حالة أشرنا إلى أننا سنستعين بمعلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالتسويق أو تحسين أو منتجاتنا أو خدماتنا أو تطويرهم، سواء كان لأسباب أمنية، أو امتثالاً للمتطلبات القانونية غير المتعلقة باتفاقيتك أو طلبك، فإننا سنقوم بذلك من مُنطلق حرصنا على مصلحتنا المشروعة، أو المصلحة المشروعة لطرف ثالث، أو بموافقتك. أما في حالة جمع البيانات الشخصية واستخدامها وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي المُتعلق بحماية البيانات، فقد يؤثر ذلك على حقوقك.

نقل البيانات الشخصية
من المُمكن أن تُشارك BDW بياناتك الشخصية مع مجموعة مُختارة من الشركاء الذين يساعدوننا في توفير بعض المنتجات أو الخدمات لك أو للشركة التي تعمل بها أو لتلبية طلباتك، وذلك حسب الاقتضاء أو بناءً على موافقتك. وعند اختيارنا للمقاولين من الباطن وشركائنا، فإننا نأخذ عمليات معالجة بياناتهم الخاصة في الاعتبار.
يرجى ملاحظة أنه في بعض المواقف المُعينة من المُحتمل أن يتم الكشف عن البيانات الشخصية للسلطات الحكومية امتثالاً لأمر محكمة أول أمر حكومي أو للإجراءات القانونية. وقد نكشف أيضًا معلوماتك الشخصية لحماية حقوق BDW وممتلكاتها، وشركاء أعمالها، وشُركائها في العمل، والموردين والعملاء أو الأطراف الأخرى؛ فهناك اعتقاد معقول بأن تلك الحقوق أو المُمتلكات قد تأثرت بالفعل أو قد تكون عرضة للتأثر.

أمن المعلومات وجودتها
تُعد حماية بياناتك الشخصية والتأكد من دقتها من دواعي اهتمامنا. فقد قامت BDW بإجراءات وقائية مادية وإدارية وتقنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، بداية من الوصول غير المسموح به، أو الاستخدام، أو حتى كشف المعلومات. على سبيل المثال، هناك بعض البيانات الشخصية الحساسة التي تخضع للتشفير عند نقلها عبر الإنترنت (مثل بيانات بطاقة الائتمان). كما نطلب من موردينا وشركائنا حماية هذه المعلومات من الوصول إليها أو استخدامها أو الكشف عنها بشكل غير مُصَرَّح به.

فترة الاحتفاظ
لا يُحتفَظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الأغراض التي تُعالج تلك البيانات من أجلها، بما في ذلك الوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية (مثل تدقيق الحسابات، وإعداد الفواتير، وفترات الاحتفاظ القانونية)، وتسوية المُنازعات، وتقديم المُطالبات القانونية، وممارستها، والدفاع عنها في الدول التي نُزاول فيها أعمالنا.

نظرًا لاختلاف الظروف باختلاف السياق والخدمات، فقد تتضمن المعلومات الواردة في بيان الخصوصية عبر الإنترنت أو إخطارها المحدد معلومات أكثر تفصيلاً حول فترات الاحتفاظ السارية.

الاتصال
إذا كان لديك أي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو إرسال خطاب. حيث تتحمل BDW مسؤولية بياناتك الشخصية في إطار اللائحة الأساسية لقانون الاتحاد الأوروبي المُتعلق بحماية البيانات (DSGVO)، ما لم يتفق على خلاف ذلك.
لا تتحمل BDW المسؤولية كطرف مسؤول في المواقف التالية:
⦁ مُعالجة البيانات الشخصية في العلاقة التعاقدية أو عند الدخول في أي علاقة تعاقدية مُحددة مع مجموعة شركات BDW. في تلك الحالة، تُصبح شركة التعاقد BDW هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية، وهي الشركة المعنية التي أبرمت معها العقد بنفسك أو عن طريق موظفيك.
حقوقك
يمكنك طلب المعلومات المُتعلقة ببياناتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها. كما أن لديك الحق في الاعتراض على التسويق المباشر.
قد يكون لديك بعض الحقوق الإضافية المُتعلقة بمعالجة البيانات بموجب القانون المُطبَق عليك. على سبيل المثال، إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تخضع لأحكام النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO) وتم معالجة بياناتك الشخصية بناءً على المصلحة المشروعة، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب ناجمة عن حالتك الخاصة. لديك أيضًا الحق في طلب حذف وتقييد المعالجة ونقل بياناتك الشخصية. كما أن لديك الحق في طلب حذف المعالجة وفرض القيود عليها ونقل بياناتك الشخصية، وفقًا للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات

حق الاستئناف
إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات المعمول بها، فيمكنك تقديم شكوى:
⦁ إلى النظام الأوروبي العام لحماية البيانات مُباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو بإرسال خِطاب.
⦁ إلى سُلطة الإشراف المُختصة. للحصول على أسماء وتفاصيل الاتصال بالهيئات التنظيمية ذات الصلة في الاتحاد الأوروبي، يرجى زيارة: ⦁ http://ec⦁ .⦁ europa⦁ .⦁ eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en⦁ .⦁ htm.
التغييرات في إعلانات حماية بيانات BDW
يجوز لـ BDW تحديث بيان الخصوصية هذا وبيانات الخصوصية المحددة الأخرى من آن لآخر. وإذا أُجريت تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، سيتم إعطائها تاريخ جديد.

محل الاختصاص القضائي
6300 زوغ، سويسرا

القانون الواجب التطبيق
يطبق القانون السويسري.